As seguintes regras de funcionamento do estabelecimento foram criadas para criar um ambiente confortável e aconchegante. Para melhor atender você, nosso hóspede.
A recepção está aberta todos os dias de 8:00 às 22:00. Check-Ins são feitos das 14:00 às 22:00. Os Check-outs são realizados até as 12:00
Se precisar fazer um check-in depois de 22:00 por favor entre em contato conosco com pelo menos 2 horas de antecedência para que possamos deixar tudo organizado para você.
No caso de check-out antes de 8:00 procurar a recepção no dia anterior para receber as instruções necessárias.
Se precisar estender o horário do seu check-out, procure a recepção para verificar disponibilidade e acertar condições e valores.
No check out é feita a conferência do apartamento. É cobrada a taxa de R$20 reais por toalha de rosto perdida ou danificada, R$30,00 reais por toalha de banho perdida ou danificada, R$ 35,00 reais por lençol de solteiro perdido ou danificado, R$ 45 reais por lençol de casal perdido ou danificado.
Será exigido de todos os menores de 18 anos, no momento do check-in, documento com foto que comprove sua identidade e filiação, ainda que acompanhado por seus pais.
Caso o menor não esteja acompanhado por um responsável oficial, será necessário apresentar uma autorização por escrito para fazer o check-in na pousada. A autorização deve ser reconhecida em cartório e assinada pelo responsável, além de estar acompanhada de cópias autenticadas dos documentos de identidade dos pais.
O Art. 49 do Código de Defesa do Consumidor, prevê ao cliente o direito de arrependimento de sua reserva num prazo de 7 dias após a compra do serviço, ou seja, depois de realizado o pagamento dos 50% do valor final para confirmação da reserva.
A sua reserva estará confirmada apenas após o pagamento de 50% do valor total das hospedagem. Antes disto a reserva ficará sujeita a disponibilidade de acordo com a demanda.
O café da manhã é servido de 7:30 às 9:30
O horário de funcionamento da piscina é de 9:00 as 21:00.
A piscina está disponível apenas para os hóspedes.
Crianças com menos de 13 anos deverão estar acompanhadas de um adulto responsável.
A energia da pousada funciona em 220 volts, verifique se seu eletrônico suporta a corrente. Nós não nos responsabilizamos por nenhum eletrônico danificado.
Ao sair do apartamento, desligue lâmpadas, ventiladores, televisores e/ou ar-condicionados. Nossos funcionários estão autorizados a desligar na ausência de hóspede no apartamento.
É proibido estender qualquer tipo de roupa e toalhas nas áreas comuns ou externas.
A roupa de cama é trocada a cada dois dias. Caso solicitada troca extra, será cobrada uma taxa de R$20,00 por troca.
A Pousada não se responsabiliza por nenhum objeto desaparecido dos quartos ou área externa. É de inteira responsabilidade dos hóspedes manter-se atento a seus pertences.
A recepção funciona até às 22:00. Se o hóspede for sair e voltar após o encerramento da recepção, deverá levar a chave consigo, o chaveiro possui a chave da entrada e do apartamento.
No caso de desaparecimento das chaves do quarto, será cobrada uma taxa de R$ 30,00 reais.
É proibido estender qualquer tipo de roupa e toalhas nas áreas comuns ou externas. Existe uma área com esta finalidade. Nossas camareiras estão disponíveis para estender e levar a roupa até o hóspede.
Não é permitido o uso das toalhas da pousada na área externa. O uso das toalhas destina-se ao uso no apartamento.
Não são permitidos nenhum tipo de animal doméstico na pousada
Não é permitido fumar nos apartamento.
Faremos o possível para que sua estadia seja a mais agradável possível. Qualquer dúvida, estamos a disposição para ajudá-los.